Organiser l'accueil
Attribuer une place dans une structure adaptée et coordonner le réseau d'accueil.
Accueil en Belgique
Un accueil digne, un accompagnement humain.
Fedasil organise l'accueil des demandeurs de protection internationale et coordonne un réseau de centres et de partenaires à travers la Belgique.
Rôle de l'agence
Les missions essentielles
Fedasil est l'Agence fédérale pour l'accueil des demandeurs d'asile. Elle veille à ce que l'accueil réponde aux besoins fondamentaux pendant l'examen d'une demande de protection internationale.
Protéger la santé
Faciliter l'accès aux soins, à la prévention et à un suivi médical approprié.
Informer sur les droits
Expliquer la procédure, les possibilités d'aide juridique et les règles de la vie en centre.
Soutenir l'intégration
Encourager l'apprentissage, la participation et les liens avec la vie locale.
Identifier les vulnérabilités
Porter une attention particulière aux mineurs, familles et personnes ayant des besoins spécifiques.
Préparer l'avenir
Accompagner les résidents vers la sortie du réseau et informer sur le retour volontaire.
L'accueil ne se limite pas à un toit : il vise aussi la sécurité, la santé et l'information.
Principes d'accueil
Une réponse adaptée à chaque personne
Dignité
Des conditions de vie qui respectent la personne, son histoire et son intimité.
Égalité
Un accompagnement sans discrimination et une information compréhensible.
Autonomie
Des outils et des repères pour permettre à chacun d'agir dans son propre parcours.
Au quotidien
Un accompagnement global
Dans les structures d'accueil, différentes équipes collaborent pour répondre aux besoins des résidents tout au long de leur séjour.
Accompagnement social
Suivi individuel, démarches administratives et orientation vers les services utiles.
Soins médicaux
Consultations de première ligne, prévention et orientation vers des spécialistes.
Scolarité & activités
Accès à l'école pour les mineurs, formations et activités favorisant la participation.
Aide matérielle
Hébergement, repas, vêtements, hygiène et allocation journalière limitée.
Vie en structure
Droits et devoirs
L'accueil repose sur un équilibre : les résidents bénéficient d'un soutien concret et respectent les règles nécessaires à la vie collective.
Les droits
- Être accueilli dans le respect et sans discrimination.
- Recevoir une aide matérielle et un accompagnement adapté.
- Accéder aux soins médicaux nécessaires.
- Être informé dans une langue comprise, avec interprétariat lorsque c'est possible.
- Préserver sa vie privée et pouvoir introduire une plainte.
Les devoirs
- Respecter les autres résidents et les membres du personnel.
- Suivre le règlement d'ordre intérieur de la structure.
- Participer aux rendez-vous liés à l'accompagnement.
- Prendre soin des locaux et du matériel mis à disposition.
- Signaler les informations importantes pour adapter l'aide reçue.
Questions fréquentes
Mieux comprendre
Quelques réponses simples sur le rôle de Fedasil et l'accueil en Belgique.
Fedasil décide-t-elle d'accorder l'asile ?
Non. Fedasil organise l'accueil. La décision concernant la protection internationale appartient aux autorités chargées d'examiner la demande.
Quelle est la différence entre un centre collectif et une place individuelle ?
Un centre collectif regroupe de nombreux résidents et services sur un même site. Une place individuelle est généralement organisée dans un logement plus autonome par un partenaire du réseau.
Les enfants peuvent-ils aller à l'école ?
Oui. En Belgique, les enfants en âge scolaire ont accès à l'enseignement. Les équipes accompagnent les familles dans les démarches d'inscription.
Que signifie « aide matérielle » ?
Il s'agit notamment de l'hébergement, des repas, de l'habillement, de l'accompagnement social et médical, ainsi que d'une petite allocation pour les dépenses personnelles.
Information officielle